1. Wie is Peter Prins?
Ik ben 40 jaar en woon samen met mijn vrouw Karin en mijn twee kinderen Simone van negen en Maurits van zes jaar in Maarssen. Na de HAVO ben ik naar de MEAO gegaan. Toen ik op de MEAO zat vroeg mijn oom Tino of ik in zijn bedrijf wilde werken, aangezien hij geen opvolger had. Op mijn 20e ben ik het bedrijfsleven ingestapt.
Naast mijn werk, wat ook een grote hobby van mij is, houd ik van voetballen, golfen, skiën, boeken lezen en op vakantie gaan. Er lekker op uittrekken met mijn gezin vind ik ook heerlijk. Ik probeer naast het vele werk voldoende tijd te nemen om tot rust te komen. Een goede balans tussen mijn werk en dingen doen die juist niets met werk te maken hebben, vind ik erg belangrijk. |
|
 |
2. Hoe bent u in deze functie bij Prins Schoonmaakdiensten terecht gekomen?
In 1976 is Prins Schoonmaakdiensten opgericht door mijn oom Tino. Begin jaren 90 ben ik bij hem in dienst gekomen. De eerste vijf jaren heb ik alle facetten van het vak leren kennen. Van het schoonmaken van kantoren, het zemen van ramen tot het reinigen van vloeren. Gezien mijn MEAO achtergrond heb ik ook op de administratie gezeten en vervolgens meegedraaid als rayonmanager in een leidinggevende functie. Door omstandigheden was ik genoodzaakt om op 26-jarige leeftijd de kar te gaan trekken en ben ik directeur geworden van het bedrijf. De beginperiode was pittig. Ik had vele jaren meegedraaid in het vak en al een aantal jaren leidinggevende ervaring opgedaan, maar om de eindverantwoordelijkheid te hebben was toch wel even iets anders. In 2006 heb ik het bedrijf van mijn oom overgenomen.
3. Waar is Prins Schoonmaakdiensten goed in?
De eerste opdrachtgever van mijn oom, 36 jaar geleden, maakt nog steeds gebruik van onze diensten. Dit is dan ook de kern waar wij voor staan! Wij gaan voor een langdurige relatie met onze opdrachtgever, waarbij afspraken worden nagekomen en het liefst leveren we nog net iets meer. We doen ons uiterste best om onze opdrachtgevers tevreden te houden.
Onze diensten: het schoonmaken van kantoren, scholen en appartementencomplexen, het zemen van ramen en het reinigen van gevels en tapijten, daar zijn we goed in. Naast onze goede dienstverlening willen wij een faire prijs bieden met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Binnenkomen bij een nieuwe klant is niet zo moeilijk, maar binnenblijven is veel lastiger!
4. Wat spreekt u het meeste aan in deze functie?
Dé veelzijdigheid! Elke dag is anders en regelmatig moeten we improviseren. Dit zie ik als positieve uitdagingen. Het contact met opdrachtgevers en potentiële opdrachtgevers vind ik ook leuk. En natuurlijk de omgang met mijn personeel. De variatie in mijn werkzaamheden zorgt ervoor dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ga.
 |
|
5. Wat maakt u als directeur uniek?
Uniek, wil ik niet zeggen. Ik probeer bij vraagstukken of problemen mij te verplaatsen in een ander. Door te sparren met collega's en mijzelf in te leven in een ander kan ik afwegen hoe anderen over iets denken. Dit vergemakkelijkt mijn besluit om iets wel of niet te doen en op welke manier. Daarbij vind ik het belangrijk om een goed gevoel te hebben bij alles wat ik doe. Ik ben een directeur die graag tussen de mensen staat en op andere momenten regel ik weer zaken boven alle ‘rollen' uit. Als iedereen zich aan zijn of haar ‘rol' houdt, dan loopt het prima. |
Daarnaast ben ik een directeur die zich verantwoordelijk voelt voor de 130 mensen die werkzaam zijn voor mijn bedrijf. Als ik hoor dat het slecht gaat in Nederland dan ben ik het daar niet geheel mee eens. Bij ondernemerschap hoort een incasserend vermogen en moet je twee ‘klappen' teruggeven op moment dat je er zelf één krijgt. Je moet in slechte tijden de mogelijkheden bekijken die je in huis hebt en kijken hoe je hierop kan inspelen. Dit hoort bij het vak en bij de verantwoordelijkheid die ik heb naar mijn mensen toe.
6. Waar bent u het meest trots op?
Trots ben ik op het solide bedrijf dat er staat! We doen veel moeite om onze klanten binnen te houden. Niet alleen in slechte tijden, maar ook als het goed gaat. Wat resulteert in een zeer hoge klanttevredenheid. Ook ben ik trots als we complimenten krijgen. Laatst nog complimenteerde iemand mij over de nette uitstraling van het bedrijf: de kleding, de website, onze bedrijfsauto's en het werk wat we leveren. En ondanks de huidige markt tijd weten we een gestaagde groei te realiseren. Ook daar ben ik natuurlijk erg trots op!
7. De vraag van Wim Pot is: ‘Wat betekent het nieuwe werken voor de schoonmaakbranche (minder vierkante meters kantoor) en wat doe Prins Schoonmaakdiensten hieraan om winsttechnisch te opereren?'
De kantoren worden inderdaad kleiner en we ervaren dat opdrachtgevers minder te besteden hebben. Hierdoor blijven we het gesprek aangaan om te horen wat de behoefte is, gezien de veranderende markt. Op basis van de veranderende behoefte maken wij een aangepast plan, waardoor wij zakelijk aan elkaar verbonden kunnen blijven en de meeste klanten binnen kunnen houden. Wij zijn geen prijs-stunters, we opereren marktconform. Aan alles wat wij doen moeten we met trots de naam Prins kunnen verbinden.
8. Wie zou u de volgende keer in "In The Picture" willen zien en waarom en wat zou u hem/haar willen vragen?
Ik wil graag Dennis Brouwer van Brouwer, Eman & Slob de volgende vraag willen stellen: ‘Gaat het nu echt zo slecht in Nederland gezien de crisis of praten we dit elkaar aan? En zo ja, in welke branche gaat het dan slecht?' Aangezien hij als accountant dagelijks de cijfers onder ogen ziet, weet hij hier vast wel antwoord op.